Términos y Condiciones

Bienvenido/a a ALICIA ADORADA.

Este sitio web es operado por Alicia Adorada. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas relacionadas.

Importante: Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio web.

1. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad según la legislación aplicable en su país o contar con la autorización de un representante legal. El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y de manera respetuosa, absteniéndose de:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

  • Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.

  • Utilizar el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

Nota: Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

2. Productos y Disponibilidad

Las prendas y productos ofrecidos por ALICIA ADORADA pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Debido a la naturaleza artesanal, personalizada o hecha a medida de algunos productos:

  • Las piezas pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o acabado.

  • Los colores visualizados pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo del usuario.

  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar cualquier producto en cualquier momento.

3. Curated Vintage

Las piezas identificadas como Curated Vintage forman parte esencial del universo creativo de Alicia Adorada y poseen el mismo nivel de importancia, valor conceptual y dedicación que una prenda completamente nueva.

Estas piezas son cuidadosamente seleccionadas y transformadas mediante procesos de intervención, restauración, adaptación y rediseño realizados por la marca, otorgándoles una nueva vida dentro de una propuesta contemporánea y exclusiva. Aunque su origen proviene de prendas o cueros preexistentes, cada pieza atraviesa procesos creativos y de producción similares a los de una prenda nueva.

Debido a la naturaleza única de estas piezas:

  • Pueden existir variaciones naturales, marcas o señales propias del material original.

  • Cada pieza es exclusiva y puede no tener reproducción exacta.

  • Estas características no serán consideradas defectos de fabricación, sino parte de la identidad y autenticidad de la prenda.

ALICIA ADORADA promueve a través de Curated Vintage una visión de diseño consciente, duradero y artístico, enfocada en extender la vida útil de materiales de alta calidad.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web y pueden cambiar sin previo aviso. Aceptamos distintos métodos de pago nacionales e internacionales a través de plataformas de pago seguras.

Para prendas personalizadas, hechas a medida o por encargo, podrá requerirse el pago total por adelantado para iniciar la producción.

El cliente es responsable de:

  • Comisiones bancarias internacionales.

  • Tasas de conversión de moneda.

  • Impuestos aplicables en su país.

  • Costos adicionales generados por entidades financieras o plataformas de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, errores de pago o información incompleta.

5. Envíos Internacionales

ALICIA ADORADA realiza envíos nacionales e internacionales. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • País de destino.

  • Procesos aduaneros.

  • Temporadas de alta demanda.

  • Condiciones logísticas externas.

El cliente es responsable de cualquier:

  • Impuesto de importación.

  • Arancel o cargo aduanero.

  • Tasa local aplicada por el país de destino.

ALICIA ADORADA no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas transportadoras, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

6. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

Debido al carácter exclusivo y personalizado de muchas de nuestras prendas:

  • Las piezas hechas a medida o personalizadas no tienen cambio ni devolución.

  • Los cambios aplicarán únicamente en casos de defectos de fabricación comprobados.

  • Las solicitudes deberán realizarse dentro de los plazos establecidos por la marca y estar acompañadas del comprobante de compra.

ALICIA ADORADA se reserva el derecho de evaluar cada caso individualmente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web es propiedad de ALICIA ADORADA o cuenta con autorización para su uso, y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. Esto incluye:

  • Diseños y conceptos creativos.

  • Fotografías y videos.

  • Textos y gráficos.

  • Logotipos e identidad visual.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

8. Información Personal y Privacidad

La información personal proporcionada por el usuario será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. ALICIA ADORADA implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario; sin embargo, no puede garantizar seguridad absoluta en las transmisiones realizadas a través de internet.

9. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

  • Descripciones de productos.

  • Precios y disponibilidad.

  • Tiempos de envío.

  • Imágenes o especificaciones.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar información sin previo aviso.

10. Limitación de Responsabilidad

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  • El uso o imposibilidad de uso del sitio web.

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  • Pérdidas derivadas de terceros proveedores.

  • Eventos fuera de nuestro control razonable.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio constituye la aceptación de dichos cambios.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables internacionales y las normas de comercio electrónico correspondientes. En caso de disputa, ambas partes intentarán resolver el conflicto de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • 📩 Correo electrónico: info@aliciaadorada.com.co